При возврате продукции обратите внимание на следующее:
- Любой приобретенный товар должен быть возвращен в течение 28 дней с момента покупки.
- Возврат продукции в наш офис не осуществляется.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения адреса возврата.
- Все возвраты должны быть подтверждены нами до того, как вы их вернете.
- Перед возвратом товара(ов) необходимо получить у нас код авторизации возврата.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения кодов авторизации.
- При обращении к нам по поводу возврата, пожалуйста, сообщите почтовый индекс вашего счета-фактуры и причину возврата.
- Все расходы по доставке несет клиент, за исключением случаев неисправного товара. При возврате товара за альтернативу по другой цене мы либо вернем разницу (за вычетом платы за обработку), либо запросим разницу, если новый товар дороже.
- К сожалению, нам приходится взимать за все возвращенные исправные товары сбор в размере 15–50 % (в зависимости от группы товара) (за товары, изготовленные на заказ, взимаются указанные выше сборы за возврат).
- Мы осуществляем возврат и обмен товара, а если товар все еще не подошел, то мы вернем вам полную стоимость.
- К сожалению, мы не можем обменять или вернуть товар, изготовленный на заказ, если клиент неправильно его заказал. Если же мы поставляем неправильные товары, мы всегда будем рады их заменить.
- К сожалению, мы не можем принять возвращаемые товары в «использованном» состоянии. Кроме того, ни один из возвращаемых товаров не должен быть извлечен из оригинальной упаковки, они должны быть в том состоянии, в котором были доставлены, неиспользованными и без маркировки.
- При возврате товаров, которые, по нашему мнению, были «использованными», руководство по своему усмотрению оценивает состояние товаров и консультируется с производителями для принятия решения.
Более подробную информацию об этом процессе можно запросить, связавшись с нашей командой.
ГАРАНТИИ:
По любым вопросам или для получения информации о гарантии обращайтесь к члену нашей команды!
Если вам потребуется дополнительная информация, не указанная выше, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!